یکی از مهم ترین واقعیاتی که امروزه همه صاحبان کسب و کار آن را به خوبی درک می کنند، این است که بدون توجه به اینکه در کدام جهت حرکت می کنید و چه کاری را انجام می دهید، رهبری همیشه در جایگاه والایی در این زمینه قرار دارد. زمان به جلو می رود، فناوری پیوسته در حال ارائه چیزهای جدیدی به ما است و هر فرهنگی تفاوت بنیادی با یک فرهنگ در همسایگی خود دارد، اما این رهبران موثر و بزرگ هستند که کشورها را اداره می کنند، سازمان ها را به حرکت در می آورند و کمپانی های بزرگ را به قله های موفقیت می رسانند. همیشه رهبری در همه زمان ها موثر بوده و هیچ گاه از اهمیت آن کم نشده است. کوچینگ رهبری یا Leadership Coaching یکی از مهم ترین و اساسی ترین بخش های سازمان هایی خواهد بود که می خواهند کسب و کاری با ارزش را خلق کنند.
اگر دوست دارید مورد مقوله کوچینگ رهبری و تاثیر آن بر رشد کسب و کارها بیشتر بدانید، توصیه می کنیم این مطالب را تا انتها مطالعه نمایید.
کوچینگ چیست؟
در قدم اول شاید دوست داشته باشید بدانید که معنی کوچینگ چیست؟ در اصل کوچ Coach یعنی مربی و اصطلاح کوچینگ Coaching یعنی مربی گری. کوچینگ در اصطلاح فارسی به شخصی گفته می شود که دارای مهارت ها و اطلاعات خاصی است که می تواند به رشد و ارتقاء یک شخص یا سازمان کمک کند. امروزه انواع مختلف کوچینگ را داریم که شامل کوچینگ فروش، بیزینس، رهبری و زندگی و غیره می شوند. یک کوچ به شخص مورد نظر کمک می کند تا نقاط ضعف خود را ارتقا داده و کسب و کار یا زندگی خود را در لول بالاتری اداره کند.
احتمالاً هر کدام از ما در بخش هایی از زندگی خود به یک کوچ نیاز داشته ویا حتی از وجودشان کمک و یاری جسته ایم. چرا که طبق اصل، همه چیز را همگان دانند، همیشه فرد موفق کسی است که پذیرای تغییرات و بهبود خویشتن بوده و در جهت ارتقاء مهارت های خود حرکت کند.
یکی از اشتباهات رایجی که بسیاری از افراد در مورد مفهوم کوچینگ و مربی گری مرتکب می شوند آن است که این مفهوم رو با منتوریگ و مشاور یکی می گیرند در حالی که این مفاهیم با هم متفاوت است. برای آشنایی با این تفاوت ها شما را دعوت به مطالعه مقاله تفاوت کوچینگ، منتورینگ و مشاوره از آکادمی تاک تیک می کنیم.
رهبری چیست؟
حال که تعریف کوچینگ را دانستید، در این بخش دوست داریم تعریف کاملی از رهبری برای شما ارائه کنیم تا این موضوع را هم بهتر درک کنید و بدانید که وجود یک کوچینگ رهبری چقدر می تواند برای مدیر یک کسب و کار مهم باشد.
اصولاً بسیاری از افراد حتی در گفته ها و نوشته های خود، رهبری و مدیریت را با هم به کار می گیرند . اما باید گفت که این اساس، غلط است. رهبری چیزی است که پیش از همه امور، مورد توجه قرار می گیرد. یک رهبر می گوید چه کارهایی را می خواهم به انجام برسانم؟ در حالی که در مدیریت اینطور نقش آفرینی می شود که چطور می توانم امور معینی را به بهترین شکل به انجام برسانم؟ پیتر دراکر در این مورد می گوید: رهبری یعنی انجام دادن امور درست و حال آنکه مدیریت به معنای درست انجام دادن امور است.
استفان کاوی در این زمینه اینطور بیان می کند که در مدیریت تمام تلاش بر این است که از نردبان ترقی بالا رفت در حالی که در رهبری تشخیص این قضیه مهم است که آیا نردبان به دیوار درستی تکیه داده شده است یا نه؟
در حقیقت رهبر کسی است که در جلو سازمان حرکت کرده و با انجام دادن امور به همه نشان می دهد چطور باید امور انجام شوند. در حالی که در مدیریت، مدیر به بقیه فقط یاد می دهد چطور امور به انجام خواهند رسید. بنابراین نقش یک رهبر در هر ارگانی خیلی پر اهمیت تر از مدیریت خواهد بود.
کوچینگ رهبری چیست؟
حال باید در این بخش کم کم با معنی کوچینگ رهبری آشنا شده باشید. اصولاً کوچینگ رهبری یعنی فردی که به شخصیت و قوانین رهبری آشنا بوده و به افرادی که در راس سازمان ها و کشورها و کسب و کارها قرار دارند، کمک مینماید تا او از دل تجربه های خویشتن این مهم را بیرون بکشد که چگونه میتوان با رهبری درست، امور را به بهترین شکل ممکن پیش ببرند. اهمیت کوچینگ رهبری در زمان مسائل و چالش ها، نقش خاص خود را نشان می دهد. چرا که شاید بحران ها لزوماً شخصیت ساز نباشند، اما شخصیت را نشان می دهند و همه افراد مخصوصاً مدیران نمی توان در شرایط بحرانی تصمیم های درستی برای هدایت کسب و کار خود بگیرند. در چنین شرایطی وجود یک کوچ رهبری می تواند کمک کند تا تصمیمات درستی گرفته شود.
از آنجایی که نقش رهبر در زمینه هدایت افراد و سازمان ها بیشتر نمود پیدا می کند، بنابراین کوچینگ رهبری، به مدیر یک کسب و کار این کمک را می کند که بتواند تیم خود را به نحو بهتری به سمت هدف و چشم انداز سازمان هدایت کند.
چرا وجود کوچینگ رهبری برای مدیران ضروری است؟
حال بیایید این را بررسی کنیم که چرا کسب و کارهای موفق به کوچ رهبری نیاز دارند؟ آقای جان ماکسول در کتاب صفات بایسته یک رهبر اینطور بیان می کند که ” قبل از هر چیز به این نکته مهم توجه داشته باشید که تبدیل شدن به یک رهبر خوب زمان می خواهد. رهبری چیزی نیست که یک روزه در حد عالی صورت خارجی پیدا کند، بلکه باید آن را به مرور و با گذشت زمان در خود پرورش داد. بخشی از رسیدن به شرایط رهبری مستلزم آن است که قوانین رهبری را بیاموزید”
بنابراین جمله بالا خیلی عالی این نکته را به ما می رساند که یک مدیر، صرفاً با مطالعه یک کتاب و یا چند هفته کار نمی تواند به یک رهبر تبدیل شود و همچنین هیچ سازمانی نمی تواند آنقدر صبر کند تا شخصی را از یک مدیر به رهبر تبدیل کند. چرا که کسب و کارهای رقیب به سرعت در حال رشد و ارتقاء هستند. بنابراین در چنین شرایطی کمک گرفتن و کار کردن با یک کوچ رهبری می تواند شما را از جا ماندن در مسیر و روبرو شدن با چالش های روبرو در امان نگه دارد. آکادمی کسب و کار تاکتیک ، در این زمینه می تواند راهنمای بسیار خوبی برای شما باشد و شما را در امر مشاوره کسب و کار و خدمات مربوط به کوچینگ اجرایی کسب و کار ها یاری دهد.
در بخش دیگری درباره میزان تاثیر یک رهبر بر سازمان این مثال می تواند بسیار آموزنده باشد. همه ما مک دونالد (McDonald’s)، بزرگ ترین شرکت فست فود زنجیره ای در جهان را می شناسیم. برای اولین بار، این شرکت در سال 1940 توسط دو برادر بنام های دیک و موریس تاسیس شد. این دو برادر در ده سال اول خود بسیار موفق عمل کردند. ولی تنها یک رستوران داشتند و تنهایی سود می بردند. اما چه شد که این شرکت به امپراطوری که امروز می باشد، تبدیل شد؟ بهتر است بدانید شراکت فردی به نام ری کراک Ray) Kroc ) که برای آنها نقش یک کوچینگ رهبری را داشت، مسیر را کاملاً عوض کرد. این شخص در هشت سال اول فعالیت خود در مک دونالد هیچ حقوقی دریافت نکرد و در سال 1961 تمام سهام مک دونالد را از این دو برادر به قیمت 2.7 میلیون دلار خرید و امروز، مک دونالد دارای بیش از 21000 شعبه در بیش از 100 کشور جهان است.
مطالب و مثال هایی که در بالا عنوان کردیم به راحتی این موضوع را بیان می کنند که چقدر کوچینگ رهبری می تواند برای مدیران کسب و کار شما مفید باشند.
مدیران در چه مواردی به کوچینگ رهبری نیاز دارند؟
تا به اینجا به خوبی درک کردیم که کسب و کارهای بزرگ، خواه ناخواه به کوچینگ رهبری نیاز دارند. بطور مثال حتی افراد سرشناس و بزرگی در جهان مانند استیو جابز Steve Jobs هم در سال های اولیه تاسیس اپل، توانایی رهبری موثر این شرکت را نداشت و برای این کار از راهنمایی های شخصی بنام مایک مارکولا استفاده می کرد. او در این زمینه اینطور بیان می کند که ” مایک به راستی مرا زیر بال و پر خود گرفت. ارزش های او با من بسیار همخوانی داشت. او تاکید می کرد که هرگز نباید شرکتی را با هدف پولدار شدن تاسیس کرد. هدف باید ساختن چیزی باشد که باورش دارید. شرکتی که بادوام باشد”
خروجی کوچینگ رهبری میتواند موارد زیر باشد:
- ارتقاء شخصیت و توانمند سازی فاکتورهای رهبری در خود
- بالا بردن توانایی کار با سازمان و بهبود مهارت های ارتباطی
- یادگیری درست کار کردن با افراد رده بالای شرکت
- بالا بردن بهره وری کارکنان شرکت
- ارتقاء سطح مدیریت
- تعیین چشم انداز مناسب برای خود و کسب و کار
- گذر از دوران پر چالش و بحرانی
- دادن اختیارات درست به افراد کارآمد
- ایجاد تعادل بین محیط کاری و زندگی شخصی
- نحوه آموزش افراد رده بالای کسب و کار
- تغییر نحوه کار و مسیر فعلی شرکت
چه کسب و کارهایی به کوچینگ رهبری نیاز دارند؟
کسب مهارت های رهبری فقط به یک حیطه خاصی مربوط نمی شود، بلکه اصول رهبری به شما کمک می کنند در خانه، پدر یا مادر بهتری باشید و در سوپر مارکت و هر خرده فروشی کوچکی شما را فروشنده بهتری خواهد کرد. در کسب و کارهای بزرگ، بخاطر اینکه چالش ها و پیچیدگی کارها بیشتر به چشم می آیند، به مهارت های رهبری شدیداً نیاز است. پس هر کسب و کاری که نیازمند تغییر شرایط فعلی خود به شرایط بهتری است، به کوچینگ رهبری نیاز دارد و در مورد کسب و کارهای بزرگ وجود کوچینگ رهبری یک ضرورت است.
دلیل آن هم به این خاطر است که امروزه در همه جای دنیا، ما تجارت های رو به رشد را در کنار رهبران با انگیزه و توانمند می بینیم. از شرکت های موفقی مثل مایکروسافت که بیل گیتس آن را بزرگ کرد تا شرکت آمازون که جف بزوس در راس آن بود و سایر کسب و کارهای موفق دنیا. درهر صورت، رهبری خوب باعث رسیدن به قله های جدید در تجارت خواهد شد. بنابراین به تجارت خود نگاه کنید و ببینید آیا در حال رشد است یا خیلی وقت است در حال درجا زدن است؟ آنوقت متوجه خواهید شد که به کوچینگ رهبری نیاز دارید یا خیر؟
اهمیت کوچینگ رهبری برای زنان
در سراسر دنیا این موضوع هنوز به چشم دیده می شود که یک شکاف و نابرابری جنسیتی در رهبری وجود دارد. از آنجایی که رهبری در مورد تاثیرگذاری بر افراد و مدیریت درست محیط کار بوده، بنابراین کوچینگ رهبری در مورد زنان هم بر توسعه مهارت ها و تقویت ویژگی های شخصیتی تمرکز خواهد داشت. اما باورهای غلطی مانند زنان از مردان شایستگی کمتری دارند، یا زنان رقابتی هستند و… نیز، در این زمینه وجود دارد که نقش و تلاش زنان را کم رنگ می کند. یک کوچینگ رهبری باید در موارد زیر بتواند به زنان کمک کند
- بتواند چالش های منحصر به فردی که زنان در محیط کار با آن روبرو می شوند و نحوه برخورد با آنها را یاد دهد.
- بالا بردن اعتماد به نفس کارمندان با پتانسیل زن در محیط کار برای کسب مقام های مدیریت و رهبری
- قدرتمند تر کردن زنان در محیط کار برای از بین رفتن تعصبات ریشه ای
مهم ترین ویژگی های یک کوچینگ رهبری
اگر شخصی هستید که دوست دارید یک کوچ رهبری باشید، یا ادعا می کنید کوچ رهبری هستید، بنابراین باید فاکتورها و خصوصیاتی داشته باشید که نشان دهد واقعاً شایستگی بودن در این جایگاه را دارید. در ادامه به فاکتورهایی اشاره خواهیم کرد که یک کوچینگ رهبری باید آنها را داشته باشد.
- توانایی ساده سازی فرایند کوچینگ برای مربیان و مدیران متناسب با سازمان و ساختار آن
- متعهد بودن به بهبود فاکتورهای شخصیتی مدیران و بالا بردن کیفیت سازمان
- اهمیت دادن به صداقت و مسائل اخلاقی
- توانایی ایجاد تحول در افراد و سازمان ها
- توانایی ارائه چشم اندازی درست به مدیران
- گذراندن آموزش های رسمی و داشتن مدرک معتبر در این زمینه
- داشتن پیشینه کاری موفق در زمینه کوچینگ رهبری
- و غیره
نظر خود را بنویسید:
