اگر به مباحث اقتصادی علاقمند باشید و یا کار گروهی (Team work) برای شما اهمیت خاص داشته باشد، احتمالاً جی پل گتی J. Paul Getty تاجر ثروتمند آمریکایی-بریتانیایی را بشناسید و یا جمله مشهور او را شنیده باشید که می گوید ” من ترجیح می دهم از یک درصد انرژی صد نفر استفاده کنم تا صد درصد انرژی یک نفر” همین تفکر او را در زمان خودش به ثروتمندترین فرد در کل دنیا تبدیل کرد. شما چه برداشتی از این جمله دارید؟ چقدر به کار گروهی اعتقاد دارید؟ شاید مانند خیلی از افراد با خودتان می گویید می دانم کار گروهی خوب است؛ اما در این دوره جواب نمی دهد یا شاید هم اهمیت انجام کارها به شکل گروهی را میدانید و صاحب یک کار گروهی موفق هستید که هماهنگ با هم کار می کنند.
اگر واقعاً انجام کار گروهی برای شما اهمیت دارد، یا دوست دارید در قالب یک گروه کار کنید اما نمی دانید چطور این کار را انجام دهید، مطالبی که در این بخش آن ها را مطرح کرده ایم، می توانند برای شما بسیار مفید باشند. هم چنین علاوه بر این برای استفاده از خدمات مشاوره کسب و کار میتوانید با آکادمی کسب و کار تاک تیک در ارتباط باشید.
مفهوم کار گروهی چیست؟
وقتی صحبت از کار گروهی می شود، یعنی مجموعه ای از افراد که در کنار هم جمع شده اند و برای رسیدن به یک هدف مشخص در کنار یکدیگر به تلاش می پردازند. در یک کار گروهی هر فرد وظایف خاصی را بر عهده دارد که با درست انجام دادن آن ها به رشد و پیشرفت آن گروه کمک بسزایی می کند. در این زمینه انگشتان دست های ما یک نمونه خوب از کارگروهی است. شاید هیچ کدام از انگشت ها شبیه هم نباشند، اما همه آنها تکمیل کننده وظایف یکدیگر هستند و کار منظم همه این انگشتان با هم منجر به انجام کارهای خارق العاده ای توسط انگشتان دست می شود. در این مقاله قصد داریم تا به نقش و تاثیر کار گروهی در موفقیت کسب و کار و مزایای آن بپردازیم.
تفاوت کار گروهی و کار تیمی
یکی از موضوعاتی که در این زمینه گاهی ما را دچار سردرگمی می کند این است که آیا کار گروهی و کار تیمی هر دو یکی هستند؟ یا تفاوت هایی با هم دارند؟ چرا در ورزش هایی مانند فوتبال از کلمه تیم استفاده می شود و به آن گروه فوتبال گفته نمی شود؟ در جواب باید گفت که گروه و تیم هر دو دارای شباهت هایی هستند. اما در عین حال تفاوت های ظریفی هم بین این دو دیده می شود.
1.رابطه کاری در تیم و گروه
یکی از تفاوت های تیم و گروه مربوط به رابطه کاری است که بین افراد وجود دارد. در کار گروهی برای رسیدن به مقصد وظایف خاصی تعریف شده است و هر کسی مسئول انجام وظایف مربوط به خود خواهد بود و ارتباط خیلی قوی بین اعضای گروه وجود نخواهد داشت. چرا که کار بصورت گروهی و وظایف بصورت فردی در گروه شکل گرفته اند. در مقابل در یک تیم برای رسیدن به هدف همه اعضای تیم در ارتباط و هماهنگی نزدیک با یکدیگر به کار مشغول می شوند. در یک تیم رسیدن به هدف مورد نظر توسط کل تیم میسر بوده و یک نفر به تنهایی قادر به انجام آن نخواهد بود.
بطور مثال در یک تیم فوتبال کل اعضای تیم با اینکه نقش های مستقلی دارند، اما هر شخصی باید در جای خود به وظایف خود درست عمل کند تا نتیجه مورد نظر بدست آید.
2.انگیزه گروه و تیم
دومین تفاوت در بین یک گروه و تیم در انگیزه ای است که در افراد شکل می گیرد. بطوری که در یک گروه افراد می توانند انگیزه مشترکی برای انجام کارشان نداشته باشند، اما در کار تیمی معمولاً همه افراد برای رسیدن به نتیجه مورد نظر خود دارای یک انگیزه مشترک هستند.
3.مدیریت و رهبری در گروه و تیم
همان طور که در مقاله کوچینگ رهبری در گروه ها بیشتر از رهبر بعنوان نقش اصلی یاد می شود، اما در تیم ها مدیر و یا مربی کسی است که هدایت آن را بر عهده دارد.
با وجود تفاوت هایی که درباره تیم و گروه وجود دارد با ایجاد تغییرات جزئی می توان به راحتی تیم ها را به گروه تبدیل کرد و یا از گروه های کاری مختلف تیم های موفقی ساخت. برداشت کلی که در این زمینه می توان داشت این است که کار گروهی و تیمی امروزه یکی از محوریت های اصلی تمامی سازمان ها و کمپانی های بزرگ در دنیاست.
کار گروهی یا فرد گرایی
پی بردن به این قضیه که کار گروهی بهتر است یا کار فردی، نیاز به بررسی های خیلی عمیق ندارد. از نگاه به طبیعت گرفته تا ملت های پیشرفته می توانیم این موضوع را بهتر درک کنیم. اگر به طبیعت و حیات وحش نگاه کنیم، می توانیم موفق ترین گونه های جانوران را در قالب تیم ببینیم. بطور مثال کار گروهی زنبورها طوری ست که حتی قوی ترین حیوانات هم نمی توانند با آن ها مقابله کنند یا رفتار گروهی گاومیش ها در برابر حملات شیرها و کار گروهی مورچه ها و صد ها مثل دیگر نمونه هایی هستند که نشان می دهند که در این موارد گروه ها بسیار موفق تر عمل می کنند.
در جوامع انسانی هم این مورد صدق می کند، بطور مثال در خانواده هایی که اعضای آن خانواده بطور گروهی با هم کار می کنند و با هم کسب و کارها و مسائل اقتصادی خود را حل می کنند، نتایج بسیار بهتری می گیرند. در چنین شرایطی حتی در جوامع کارگری افرادی که گروهی به انجام یک کار مشغول می شوند، نتایج بهتری می گیرند و رضایت شغلی بیشتری دارند.
ما در کسب و کارها هم نمونه های خیلی زیادی داریم که موفقیت های بزرگی را با کار گروهی یا مشارکت گروهی چندین شرکت رقم زده اند. بطور مثال شرکت هواپیماسازی ایرباس Airbus حاصل کار گروهی بین چند کشور اروپایی است. شرکت بزرگی مثل اپل Apple تولیدات خود را با مشارکت شرکت هایی مانند سونی Sony برای دوربین، ال جی LG و سامسونگ Samsung برای صفحه نمایش، فاکسکان Foxconn برای تولید آیفون و غیره انجام می دهد. این روزها حتی کشورها در حوزه نظامی برای بالا بردن قدرت های خود اقدام به تشکیل گروه هایی می کنند که با مشارکت چند کشور صورت می گیرد. بنابراین در هر شرایطی کارگروهی نتایج بهتری از کار فردی خواهد داشت.
چه افرادی در کارهای گروهی موفق تر عمل می کنند؟
مسلماً همه افراد مناسب کارهای گروهی نیستند و وقتی می خواهید برای کسب و کار خود افراد مناسبی را انتخاب کنید، هر کسی را مناسب آن نمی دانید. اگر علاقه به کارهای گروهی دارید، باید فاکتورهای مناسب یک گروه را در خود پرورش دهید. ما در ادامه مهم ترین آنها را ذکر خواهیم کرد.
- صداقت داشته باشند
در کار گروهی به شما وظایف خاصی سپرده خواهد شد و همه اعضای گروه از شما انتظاراتی خواهند داشت. اگر حرف ها و گفتار شما با هم مطابقت نداشته باشند، به مرور زمان احترام و جایگاه خود را در گروه از دست خواهید داد. بنابراین باید در گروه، شخصیت شما طوری باشد که هر حرفی زدید و یا هر قولی دادید، صادقانه به آن عمل نمایید.
- آموزش پذیر باشند
مسلماً شرایط کار گروهی با کار به شکل تنهایی فرق خواهد کرد. شما مجبور خواهید شد که چیزهای جدیدی یاد بگیرید و حتی گاهی سبک و روش قبلی خود را تغییر دهید. بنابراین فردی باشید که دوست داشته باشید از دیگران و حتی از رهبر گروه به بهترین شکل ممکن یاد بگیرید.
- مسئولیت پذیر باشند
در هر سازمانی، مسئولیت پذیرترین افراد همیشه بیشتر از دیگران مورد احترام قرار می گیرند. در کار گروهی هم باید فرد مسئولیت پذیری باشید و آماده انجام وظایفی باشید که بر دوش شما قرار است قرار بگیرند. افرادی که از کارها و مسئولیت های خود فراری هستند و دوست دارند کارهای خود را بر دوش دیگران بیندازند، مسلما به درد یک گروه نخواهند خورد. چرا که یک شخص دیگر باید علاوه بر وظایف خود، مسئولیت های چنین افرادی را هم بر دوش بکشد.
وضعیت کارهای گروهی در ایران
از خیلی وقت پیش، هنگامی که از کار گروهی صحبت می شود، یاد کشورهایی مانند ژاپن می افتیم. همیشه به اهمیت کار گروهی اشاره شده است. اما واقعیت این است که در کشور ما در عمل همیشه ضعف ها و نواقصی در کار گروهی مشاهده شده است. بطور مثال در حوزه ورزش اگر نتایج بدست آمده را بررسی کنید، متوجه می شوید که ما در رشته هایی مانند کشتی، وزنه برداری، تکواندو و تیراندازی که بصورت فردی انجام می شوند، همیشه نتایج خیلی بهتری کسب کرده ایم تا در ورزش هایی مانند فوتبال و غیره که صحبت از تیم و گروه می شود.
اما چطور می توان این مشکل را حل کرد؟ به نظر حل این مشکل بیشتر به تغییر در فرهنگ و دیدگاه رهبران و مدیران یک سازمان بر می گردد. چرا که از قدیم گفته اند که ” شما چیزی که خود ندارید را نمی توانید به دیگران بدهید” بنابراین باید در قدم اول رهبران گروه ها دارای تفکر و میل به کار گروهی باشند و این گزینه برای آنها یک ارزش به حساب آید. در چنین شرایطی می توانند آن را به اعضای گروه منتقل کنند. در قدم بعدی باید رسانه ها و سازمان های آموزشی کشور شروع به آموزش اهمیت کار گروهی کرده و این اصل را به عنوان یک ارزش در کشور نشان دهند، در چنین شرایطی می توان امید داشت که کار گروهی در بین مردمان کشور ما تقویت شود.
اهمیت کار گروهی
حال که دید وسیع تری نسبت به کار گروهی پیدا کردیم، در این بخش می خواهیم در مورد اهمیت کار گروهی صحبت کنیم و دلایلی را بیان کنیم که نشان می دهند رفتن به سمت کار گروهی ضرورت دارد.
1.گروه های کاری هماهنگ، پایه کسب و کارهای بزرگند.
در مصاحبه ای که با بیل گیتس Bill Gates و استیو جابز Steve Jobs در سال 2007 انجام شد، از آن دو دلیل موفقیت شان پرسیده شد و بیل گیتس اینطور توضیح داد که ” هر بار فکر می کردم خدایا می توانم نفرات خودم رو دو برابر کنم یا نه؟ آیا می توانم از پس این همه آدم بر بیایم؟ … چیزهایی که می خواستیم انجام دهیم و اینکه لذت کار کردن با آدم های متفاوت که یکی از بزرگ ترین چالش های من بود و بیشترین اشتباهاتم را هم در این زمینه انجام دادم. اما در نهایت توانستم چند تا از آن گروه ها را درست بچینم.
ایلان ماسک Elon Musk یکی از بزرگ ترین کارآفرین های حال حاضر دنیا درباره افرادی مانند استیو جابز و بیل گیتس اینطور اظهار نظر می کند که ” آنها بسیار باهوش هستند و توانایی آنها در جذب افراد با استعداد و ایجاد انگیزه در آنها باعث موفقیت اپل و مایکروسافت شده است.”
2.همه چیز را همگان دانند
اگر نگاهی به موفقیت شرکت های بزرگی مانند اسپیس ایکس و غیره بیندازید، شاید در ظاهر نقش رهبران آنها خیلی پررنگ به نظر آید. اما واقعیت امر این است که گروه هایی که این رهبران رهبری آن را بر عهده داشتند، عامل اصلی موفقیت شان بوده است. در اسپیس ایکس ایلان ماسک توانست با جذب افراد خبره در زمینه ساخت موشک و ایجاد گروه های موفق هدفی غیرممکن از دید خیلی از افراد را ممکن کند.
در مورد سایر کمپانی ها هم همینطور بوده و رهبران ابتدا هدفی را انتخاب کرده اند و خود به تنهایی هیچوقت دارای تمامی اطلاعات ممکن برای تحقق آن هدف را نداشتند و گروه های موفقی که تشکیل داده اند، باعث شده تا هر کسی باعث دستیابی به این هدف شود.
اهمیت کار گروهی برای رهبران کسب و کارها
در فیلم آموزشی از جول بارکر Joel Arthur Barker که درباره اهمیت بینش در کسب و کارها صحبت کرده بود به این موضوع اشاره می کند که رهبران بینش را گسترش می دهند اما گروه باید بر سر حمایت از این بینش توافق کند. اگر حمایت از بینش رهبر در گروه بوجود آید، می توانند برای به تحقق رسیدن آن به نحو موثری با هم کار کنند. وقتی صحبت از کسب و کار می شود، این نکته را می دانیم که یک نفر نمی تواند پایه های یک کسب و کار قوی را به تنهایی شکل دهد. بلکه داشتن یک گروه قوی و هماهنگ است که موجبات موفقیت آن را میسر می سازد.
بنابراین برای رهبران و مدیران کسب و کار مهم است که اصول و پایه های ساخت گروه های موفق را بدانند و این توانایی را داشته باشند که اولاً افراد موثر را جذب کرده و در مرحله دوم به شکلی موثر در قالب یک گروه موفق آنها را وادار به همکاری نمایند. این را هم بدانید در یک کسب و کار تنها یک رهبر گروه است که می تواند این گروه های کاری را بسازد و باید ساخت گروه های موفق و اعتقاد به کار گروهی را در ژن خود داشته باشند.
حتی در کسب و کارهای موفق داخلی مانند دیجی کالا هم مشاهده می کنیم که رهبران آن در کارهای گروهی بسیار موفق عمل می کنند و گروه های زیادی از فروشنده ها را در پلتفرم خود به عنوان فروشنده و حتی تبلیغات چی به عنوان افیلیت مارکتینگ دور هم جمع کرده و امروزه در کشور به موفقیت های زیادی دست پیدا کرده اند.
فواید و مزیت های کار گروهی
مسلماً اگر شما هم بتوانید فرهنگ کار گروهی را در کسب و کار و سازمان خود راه بیندازید، برای شما مزیت های خیلی زیادی به همراه خواهد داشت. امیدواریم این را درک کرده باشید که وقتی از کار گروهی صحبت می شود، به این معنی نیست که چند نفر را دور هم جمع کرده باشید که در یک مکان مشغول کار کردن برای شما باشند. در اصل هدف از کار گروهی این بوده که افرادی که در یک کسب و کار با هم کار می کنند، برای تحقق هدف و بینش آن سازمان با همدیگر همکاری کرده و از توانایی های یکدیگر برای بهتر انجام دادن کارها استفاده کنند.
نظر خود را بنویسید:
